REPORTASEย JAKARTAJAKARTA — Jenderal TNI (Purn.) Andika Perkasa mengapresiasi meningkatnya tingkat kepercayaan publik, citra positif, serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Polri berdasarkan survei Litbang Kompas.
Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil dari kepemimpinan Kapolri yang didukung kerja keras seluruh jajaran dalam melakukan pembenahan di tubuh Polri.
Andika menilai peningkatan kepercayaan masyarakat penting karena diperoleh melalui survei dengan metodologi ilmiah dan responden acak. Ia menyebut Litbang Kompas sebagai lembaga survei kredibel sehingga hasilnya bisa menjadi gambaran objektif persepsi masyarakat terhadap Polri.
โYang jelas Bapak Kapolri menunjukkan leadership yang sangat luar biasa. Tingkat kepercayaan publik terhadap Polri meningkat. Ini bukan sesuatu yang mudah karena diperoleh dari suara masyarakat melalui metode survei yang kredibel,โ ujarnya.
Selain kepercayaan, Andika juga menyoroti kenaikan signifikan pada citra positif Polri. Ia menyebut pada September tahun lalu citra kepolisian sempat berada di titik terendah dalam sebelas tahun. Kini, citra itu kembali naik mendekati capaian tertinggi 2021.
โIni menunjukkan begitu banyak yang dilakukan oleh Kapolri bersama seluruh pimpinan dan jajaran. Mereka bekerja lebih keras, mampu menahan diri, melakukan pembenahan secara konsisten sehingga citra Polri kembali meningkat secara sangat tajam,โ kata Andika.
Ia juga mengapresiasi meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian dan membaiknya skor profesionalisme Polri di seluruh indikator survei.
Salah satu temuan menarik, sekitar 80 persen responden menyebut fasilitas pelayanan publik di kepolisian, dari Polsek hingga Mabes Polri, kini semakin nyaman.
Pengalaman Andika saat meninjau sejumlah satuan kepolisian di Jawa Timur juga memperkuat hasil survei. Ia melihat langsung komitmen pimpinan daerah, mulai Kapolda hingga Kapolres, dalam memperbaiki kualitas pelayanan.
โSaya melihat sendiri bagaimana pimpinan di daerah terus mendorong perbaikan fasilitas pelayanan masyarakat. Kekompakan antara pimpinan dan anggota ini merupakan prestasi yang tidak mudah dicapai,โ ungkapnya.
Di akhir, Andika berharap seluruh personel Polri terus menjaga dan meningkatkan profesionalisme serta kepercayaan masyarakat yang telah dibangun.
โPolri adalah aparat penegak hukum yang akan terus memegang peranan penting. Jagalah kepercayaan masyarakat yang telah dibangun dengan pengorbanan dan kerja keras. Jika semangat ini dipertahankan, saya yakin Polri akan semakin hebat,โ pungkasnya.
(Larty).
