REPORTASE JAKARTAJakarta Timur — Kantor Satwil SIM di Jalan Kebon Nanas, Jakarta Timur, mendapat apresiasi warga atas pelayanan cepat dalam perpanjangan SIM sekaligus respons tanggap terhadap korban kecelakaan lalu lintas.
Pantauan Reportase Jakartapada Kamis (21/5/2026), antrean perpanjangan SIM berjalan tertib. Petugas memandu warga mulai dari cek kesehatan, tes psikologi, hingga pengambilan foto. Waktu proses rata-rata 30-40 menit.
“Pelayanannya bagus, cepat. Petugasnya juga aktif bantu kalau ada yang bingung,” ujar Salim yang antar saudaranya perpanjang, warga Jatinegara yang baru selesai perpanjang SIM C.
Salim menambahkan, petugas Satwil juga sempat membantu mengurus administrasi sementara untuk seorang pengendara yang baru mengalami laka lantas ringan di sekitar Kebon Nanas. Menurutnya, bantuan itu mempermudah korban mengurus klaim asuransi dan laporan polisi.
Kantor Satwil SIM Kebon Nanas memang menangani dua fungsi utama: layanan administrasi SIM dan koordinasi awal penanganan kecelakaan lalu lintas di wilayah Jakarta Timur. Fasilitas parkir yang memadai dan ruang tunggu ber-AC membuat warga merasa lebih nyaman.
Kasatwil SIM Jakarta Timur menyatakan pihaknya menerapkan standar pelayanan cepat dan humanis sesuai instruksi Korlantas Polri. “Kami upayakan semua proses tidak bertele-tele. Kalau ada korban laka, kami bantu fasilitasi supaya tidak terhambat,” katanya.
Layanan SIM di Kebon Nanas buka Senin-Sabtu pukul 08.00-14.00 WIB. Untuk mengurangi antrean, masyarakat disarankan memanfaatkan aplikasi SINAR untuk pendaftaran online sebelum datang langsung ke lokasi.
(Larty).
